আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

l89 bd দায়িত্বশীল খেলা — মজার জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়

গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস। l89 bd-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের শারীরিক, মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা যেকোনো জয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

সদস্যের সুরক্ষা
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
সীমা নির্ধারণ
আপনার নিয়ন্ত্রণে
২৪/৭ সহায়তা
বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়
সেলফ-এক্সক্লুশন
তাৎক্ষণিক কার্যকর
আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে l89 bd যা করে

শুধু গেম সরবরাহ করা নয় — আপনি যেন সুস্থ ও সুখীভাবে খেলতে পারেন সেটা নিশ্চিত করাও আমাদের দায়িত্ব।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সেট করলে বাড়ানো যাবে কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক হবে।

সময় সীমা ও রিমাইন্ডার

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করে রাখুন। সেই সময় পার হলে আমরা আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনে করিয়ে দেবো।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

মাথা ঠান্ডা করতে চান? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন — এই সময় লগইন করা যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদি বিরতির প্রয়োজন হলে ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি রিমাইন্ডার দেখাবে — আপনি কতক্ষণ খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন।

লস লিমিট

দিনে বা সপ্তাহে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। সীমা পার হলে খেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।

মূল ধারণা
দায়িত্বশীল খেলা বলতে কী বোঝায়?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো জেনে-বুঝে, নিজের সামর্থ্যের মধ্যে এবং মনের আনন্দের জন্য খেলা। এটি কোনো নিষেধাজ্ঞা নয় — বরং এটি একটি মনোভাব। অনলাইন গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা।

সমস্যা তখনই শুরু হয় যখন গেমিং আর মজার জন্য থাকে না — যখন হারানো টাকা ফিরিয়ে আনার জন্য খেলা হয়, যখন দৈনন্দিন কাজ বাদ দিয়ে খেলা হয়, বা যখন পরিবার ও বন্ধুদের থেকে লুকিয়ে খেলা হয়। l89 bd এই ধরনের পরিস্থিতি আগে থেকেই রোধ করতে চায়।

আমরা বিশ্বাস করি একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড় দীর্ঘমেয়াদে আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে উপভোগ করতে পারবেন। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে আছে — এটি কোনো আনুষ্ঠানিক বিষয় নয়।

মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্রতিটি দিন নির্দিষ্ট বাজেট নিয়ে খেলুন এবং সেই বাজেট শেষ হলে থামুন।
সুরক্ষা সরঞ্জাম
l89 bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ

l89 bd আপনাকে নিরাপদ রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক — যেকোনো মেয়াদে ডিপোজিট সীমা বসান। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোতে ২৪–৪৮ ঘণ্টা লাগে।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা
সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সময় শেষ হলে একটি রিমাইন্ডার পাবেন এবং আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

সময় সচেতনতা
রিয়েলিটি চেক

১৫, ৩০ বা ৬০ মিনিট পরপর স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখাবে — আপনি কতক্ষণ খেলেছেন তা জানাবে।

সচেতনতা বৃদ্ধি
কুলিং-অফ

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময় লগইন করা যাবে না।

সাময়িক বিরতি
সেলফ-এক্সক্লুশন

৩ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

দীর্ঘমেয়াদি সুরক্ষা
সুরক্ষা টুল সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সীমা নির্দেশিকা
সীমা নির্ধারণ — কীভাবে কাজ করে?

নিচের টেবিলে l89 bd-এর বিভিন্ন সীমা টুলের বৈশিষ্ট্য ও কার্যকারিতার সময় উল্লেখ করা হলো:

টুলের নাম সর্বনিম্ন মেয়াদ সর্বোচ্চ মেয়াদ কমানোর সময় বাড়ানোর সময়
ডিপোজিট সীমা ১ দিন ৩০ দিন তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা
লস লিমিট ১ দিন ৩০ দিন তাৎক্ষণিক ৪৮ ঘণ্টা
সেশন লিমিট ১৫ মিনিট ২৪ ঘণ্টা তাৎক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা ৬ সপ্তাহ মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়
সেলফ-এক্সক্লুশন ৩ মাস স্থায়ী মেয়াদ শেষে সাপোর্টে যোগাযোগ
মনে রাখুন: সীমা কমানো সবসময় তাৎক্ষণিক। কিন্তু সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টা বিলম্ব হয় — যাতে আপনি সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করতে পারেন।
সতর্ক সংকেত
সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ চিনুন

গেমিং সমস্যা হঠাৎ আসে না — এটি ধীরে ধীরে তৈরি হয়। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সতর্ক হওয়ার সময় এসেছে।

  • বাজেটের বাইরে গিয়ে খেলা, ধার করে গেমিং
  • হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বাজি ধরা ("চেজিং লসেস")
  • গেমিংয়ের জন্য দৈনন্দিন খরচ (বাজার, বিল) কমিয়ে দেওয়া
  • পরিবারের কাছ থেকে অর্থের বিষয়ে মিথ্যা বলা

  • পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় খেলে ফেলা
  • কাজ, পড়াশোনা বা পরিবারকে সময় না দিয়ে গেমিং করা
  • খেলার চিন্তা মাথা থেকে সরাতে না পারা
  • খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করে বারবার ব্যর্থ হওয়া

  • খেলতে না পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন লাগা
  • গেমিংয়ের বিষয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা
  • হারলে অতিরিক্ত রাগ বা হতাশা অনুভব করা
  • সামাজিক মেলামেশা কমে যাওয়া, একাকীত্ব বাড়া
  • গেমিং ছাড়া আনন্দ পেতে না পারা

  • পরিবারের কোনো সদস্য রাতে দেরিতে জেগে থাকা ও গোপনে ফোন ব্যবহার
  • হঠাৎ অর্থকষ্টের অভিযোগ ও ঋণ
  • পরিবারের সাথে সম্পর্কে টানাপোড়েন বাড়া
  • মেজাজ হঠাৎ পরিবর্তন হওয়া, বিশেষত ফোন ব্যবহারের পর
স্ব-মূল্যায়ন
নিজেকে যাচাই করুন

নিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে ধারণা দেবে। সৎভাবে উত্তর দিন — এটি সম্পূর্ণ গোপনীয়।

আপনি ভালো অবস্থায় আছেন আপনার গেমিং অভ্যাস এখনও নিয়ন্ত্রণে আছে বলে মনে হচ্ছে। তবে সতর্ক থাকুন এবং আমাদের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করুন।
সাহায্য নেওয়ার সময় হতে পারে আপনার উত্তর থেকে মনে হচ্ছে গেমিং সমস্যা তৈরি হচ্ছে। দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন।
সাহায্য নেওয়া
সমস্যা অনুভব করলে কী করবেন?

সমস্যা স্বীকার করা সাহসের কাজ। l89 bd আপনার পাশে থাকবে — প্রতিটি পদক্ষেপে।

থামুন ও ভাবুন খেলা থামিয়ে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — এই মুহূর্তে কেন খেলছি? আনন্দের জন্য নাকি চাপ থেকে মুক্তির জন্য?
কুলিং-অফ চালু করুন অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ২৪ ঘণ্টা বা বেশি সময়ের জন্য কুলিং-অফ সক্রিয় করুন। এতে লগইন করতে পারবেন না।
আমাদের সাপোর্টে কথা বলুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সব কথা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
সীমা নির্ধারণ করুন ডিপোজিট সীমা, লস লিমিট ও সেশন টাইম লিমিট একসাথে চালু করুন — এটি সবচেয়ে কার্যকর সংমিশ্রণ।
প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন যদি মনে হয় নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
পেশাদার সহায়তা নিন গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। মনোরোগ বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয়, বরং সাহসিকতা।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

l89 bd সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন কোনোভাবেই গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য আমরা কয়েকটি ব্যবস্থা নিয়েছি:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: আপনার শিশুর ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনার সন্তান l89 bd-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে support@l89bd.click-এ যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
দায়িত্বশীল গেমিং — প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে। তবে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ থাকবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডিপোজিট সীমা, লস লিমিট, সেশন লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সব টুল সকল সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

হ্যাঁ। পরিবারের সদস্যরা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারবেন। support@l89bd.click-এ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে। মেয়াদ শেষে বা সাপোর্টের মাধ্যমে উইথড্রয়াল করা যাবে।
সাহায্য দরকার?

আপনি একা নন। l89 bd-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট (লগইনের পরে)
support@l89bd.click
গড় সাড়া: ৩০ মিনিট
⚖️
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

l89 bd-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিংয়ের সুবিধা নিন।

নিবন্ধন করুন
❤️ আপনার সুস্থতা আগে

l89 bd-এ খেলুন — নিরাপদে, সুখে ও দায়িত্বশীলভাবে

আমরা চাই আপনি দীর্ঘদিন ধরে আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করুন এবং নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।

১৮+ | শর্তাবলী | গোপনীয়তা নীতি

English